Un module pensé pour les centres de formation.
Avec Easy CRM Formation Continue, vous préparez et envoyez vos campagnes directement depuis votre logiciel de gestion des formations.
Vous ciblez les bons contacts sans avoir à exporter votre base vers un outil externe pour préparer vos campagnes, vous gardez une vue claire sur les résultats des envois de votre centre de formation.
- envoyez vos campagnes directement depuis votre logiciel
- évitez les exports de contacts vers une plateforme externe
- ciblez finement les bons destinataires
- préparez vos messages dans un éditeur graphique simple à utiliser
- testez vos emails avant l’envoi final
- planifiez vos envois à la date et à l’heure de votre choix
- vous pouvez envoyer via SMTP ou interfacer le module avec Brevo
- récupérez automatiquement les ouvertures, les clics, les erreurs et les désinscriptions
Découvrez le module en vidéo
Le tutoriel vidéo présente le fonctionnement du module étape par étape et montre concrètement comment préparer une campagne, choisir les destinataires, créer le message et programmer l’envoi.
Sélectionnez les bons destinataires
La première étape consiste à préparer la liste des contacts à cibler. Pour cela, le module met à votre disposition plusieurs filtres simples et efficaces. Vous pouvez filtrer par :
- statut de fiche (clients, prospects, fournisseurs, ...)
- ville et code postal
- activité
- fonction du contact
Cette dernière option est particulièrement intéressante. Elle vous permet de cibler seulement certaines fonctions dans une structure. Par exemple, vous pouvez sélectionner uniquement les responsables des ressources humaines ou les responsables formation.
Ensuite, le logiciel affiche une vue d’ensemble des destinataires présélectionnés. Cette étape reste importante, car elle vous permet de vérifier votre ciblage avant d’aller plus loin. Si nécessaire, vous pouvez décocher certains contacts un par un. Vous gardez donc la main jusqu’à la validation finale de la sélection.
Créez votre campagne facilement
Une fois les destinataires validés, vous passez à l'édition de la campagne. Vous pouvez alors définir un titre interne pour vous repérer facilement dans votre historique. Ensuite, vous renseignez l'objet de l'email : La première information visible par le destinataire.
Puis, vous construisez votre message dans un éditeur graphique. Facile et ludique, l'éditeur ne nécessite aucune compétence technique. Vous allez créer en quelques clics une campagne professionnelle et agréable à lire.
Un éditeur graphique souple et confortable
Dans l'éditeur, vous pouvez créer des colonnes, ajouter des boutons et choisir les couleurs de votre campagne. Vous pouvez également modifier la police et la mise en forme des textes. De plus, vous pouvez insérer des images ou des vidéos pour rendre votre communication plus vivante.
Vous pouvez aussi ajouter différents types de liens. Par exemple, vous pouvez diriger vos lecteurs vers une page de votre site internet, vers une ressource externe, vers une adresse email ou vers un numéro de téléphone. Ainsi, vous adaptez facilement votre campagne à votre objectif du moment.
- Création visuelle du message sans manipulation complexe.
- Ajout de sections et de colonnes selon la structure souhaitée.
- Insertion de boutons pour favoriser les clics.
- Personnalisation des couleurs et des textes.
- Intégration d'images, de vidéos et de liens variés.
Testez votre email avant l'envoi
Avant de lancer la campagne, vous pouvez vous envoyer un email de test. Vous recevez le message exactement comme vos destinataires le recevront. Vous pouvez donc contrôler le rendu, les textes, les liens et l'équilibre général de l'email.
Ainsi, vous validez votre campagne dans de bonnes conditions. En pratique, cette étape évite beaucoup d'erreurs et permet d'envoyer un message plus propre et plus rassurant.
Planifiez vos envois au bon moment
La dernière étape concerne la planification. Vous pouvez programmer l'envoi à une date précise et à un horaire bien défini. Vous n'avez donc pas besoin d'envoyer vos emails immédiatement au moment de la préparation.
Cela apporte plus de souplesse dans l'organisation. Par exemple, vous pouvez réserver certains créneaux ou certaines journées pour vos campagnes. De plus, si vous devez envoyer un volume important d'emails, vous pouvez mieux répartir l'expédition dans le temps.
Deux modes d'envoi selon votre usage
Le module permet d'envoyer vos campagnes via SMTP. Cette solution convient bien lorsque les volumes restent modérés. En revanche, pour des envois plus importants, il vaut mieux éviter de trop solliciter l'adresse email et le nom de domaine utilisés pour les campagnes.
À titre pratique, nous conseillons de rester prudent au-delà de 200 à 300 emails envoyés via SMTP. En effet, des volumes plus élevés peuvent nuire à la réputation de l'adresse d'envoi et au nom de domaine. C'est pourquoi le module a aussi été conçu pour fonctionner avec Brevo.
L'intérêt de l'interface avec Brevo
L'interface avec Brevo apporte plusieurs avantages concrets. D'abord, elle permet d'envoyer des volumes plus importants dans de meilleures conditions. Ensuite, elle aide à protéger la réputation de votre adresse email et de votre nom de domaine.
Par ailleurs, le module récupère automatiquement dans Easy CRM Formation Continue les événements remontés par Brevo. Vous retrouvez notamment les erreurs, les ouvertures, les clics et les désinscriptions. Vous disposez donc à la fois d'une vision globale de vos campagnes et d'informations très utiles sur chaque contact.
- Envois plus importants sans exposer inutilement votre adresse d'envoi.
- Remontée automatique des ouvertures et des clics.
- Suivi des erreurs pour repérer les adresses obsolètes.
- Prise en compte des désinscriptions.
- Meilleure exploitation commerciale des réactions des destinataires.
Des retombées utiles pour le suivi commercial
Les statistiques ne servent pas seulement à mesurer une campagne. Elles vous aident aussi à mieux suivre vos prospects et vos clients. Par exemple, vous pouvez identifier les contacts qui ont ouvert un email ou cliqué sur un lien précis. Vous voyez donc plus facilement qui montre un intérêt réel.
Ensuite, ces informations peuvent guider vos relances commerciales. Vous pouvez reprendre contact avec des prospects plus réceptifs et adapter votre discours selon les contenus qui ont suscité leur intérêt. Ce point a un impact commercial concret, car il aide à intervenir au bon moment et avec le bon angle.
Une base plus propre et plus fiable dans le temps
Le suivi des événements permet aussi d'améliorer la qualité de votre base de contacts. Lorsque certaines adresses ne sont plus valides, le système vous le signale. Vous évitez ainsi de continuer à envoyer des emails vers des adresses devenues inutilisables.
Dans notre module, cette gestion se fait automatiquement pour ne plus solliciter les adresses en erreur. Ensuite, si vous le souhaitez, vous pouvez intervenir manuellement pour remplacer une ancienne adresse par la nouvelle adresse de la personne concernée ou de son remplaçant. Votre fichier reste donc plus propre, plus exploitable et plus durable.
Un module pratique pour communiquer sans perdre de temps
En résumé, ce module vous permet de sélectionner précisément vos destinataires, de créer vos campagnes dans un éditeur graphique, de tester vos messages, de planifier vos envois et de suivre les résultats. Surtout, vous réalisez tout cela directement dans Easy CRM Formation Continue, sans passer par des exports / imports de fichiers vers un outil tiers pour préparer vos campagnes.
Vous centralisez donc votre communication, votre suivi commercial et vos retours d'envoi dans le même environnement. Le résultat est simple : vous gagnez du temps, vous travaillez plus confortablement et vous exploitez mieux votre base de contacts.
Découvrir la page de présentation d'Easy CRM Formation Continue
