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Logiciel CRM - GRC

Un logiciel de gestion de la relation client orienté B to B performant et hautement personnalisable

Adoptez un CRM performant pour révolutionner la gestion de votre entreprise

Quelle que soit la taille de votre entreprise, un logiciel CRM est indispensable pour gérer efficacement vos relations clients. Les tableurs Excel et les boîtes e-mails ne suffisent plus à répondre aux défis modernes de la gestion d’informations. Un CRM dédié permet une centralisation, un accès facile et un partage sécurisé des données, garantissant que chaque membre de votre équipe dispose des informations nécessaires pour offrir un service client optimal.

Avec Easy CRM, vos données sont sécurisées et sauvegardées, éliminant les risques de perte d'informations cruciales. La fluidification des échanges d’informations entre vos salariés et vos clients devient une réalité, améliorant la réactivité et la satisfaction client. Les fonctionnalités avancées de Easy CRM facilitent la gestion des contacts, le suivi des interactions et l'analyse des performances, vous permettant de prendre des décisions éclairées. Oubliez les limites des outils traditionnels et découvrez une nouvelle dimension de productivité et d'efficacité.

Intégrer Easy CRM dans votre entreprise, c'est choisir une solution moderne, fiable et évolutive, adaptée à vos besoins spécifiques.

Découvrez ci-dessous ses spécificités et fonctionnalités :

CRM performant pour révolutionner la gestion d'entreprise à Rennes

Un logiciel CRM sans engagement

Un logiciel CRM sans installation

UN LOGICIEL ERGONOMOQUE ET INTUITIF

Un logiciel CRM sans engagement : Flexibilité et Confiance

Optez pour notre logiciel CRM sans engagement et bénéficiez d'une relation de confiance totale.

Nous croyons en la liberté de nos clients, c'est pourquoi vous pouvez profiter de nos services sans aucune obligation à long terme : vous êtes libre de résilier à tout moment, sans préavis au-delà du mois en cours.

Essayez Easy CRM et bénéficiez d'une application de gestion client simple et performante sans compromis.

Un logiciel CRM sans installation : Accessibilité et simplicité

Découvrez la simplicité avec notre logiciel CRM sans installation. Accédez à votre application directement via votre navigateur web préféré : Google Chrome, Edge, Safari, ou Mozilla Firefox entre autres et profitez d'une compatibilité optimale avec tous vos périphériques : ordinateurs, tablettes et smartphones.

Que vous utilisiez Windows, macOS, Android ou iOS, notre CRM s’adapte parfaitement à votre environnement. Oubliez les installations complexes et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment : la gestion efficace de vos relations clients. Avec Easy CRM, vos données sont à portée de clic, partout et à tout moment.

Un CRM ergonomique et intuitif : Plus de 10 ans au service de votre productivité

Easy CRM est le fruit de plus de 10 ans d'expérience et d'évolution. Conçu pour être ergonomique et intuitif, il est utilisé par des milliers d'utilisateurs.

Grâce à des retours continus et des améliorations régulières, nous avons optimisé l'expérience utilisateur pour une fluidité et une efficacité optimales.

Profitez d’une interface simplifiée qui facilite la gestion quotidienne de vos prospects et clients et assure une adoption rapide par vos équipes. De plus, bénéficiez de formations à distance pour une intégration en douceur.

CRM ergonomique et intuitif à Rennes

Centralisation, partage, sécurisation et sauvegarde des informations

Avec EASY CRM vos informations sont centralisées et accessibles à tout moment depuis n’importe quel périphérique connecté à Internet. Vous choisissez de partager une partie ou la totalité de ces informations avec vos collaborateurs. Ainsi lorsque vous modifiez une information partagée, vos collaborateurs y ont accès instantanément même si plusieurs centaines de kilomètres vous séparent. Toutes vos informations sont sécurisées et sauvegardées quotidiennement.

Retrouvez facilement vos informations, filtrez vos données

Avec EASY CRM, vous retrouvez en quelques secondes un client, un prospect, … la recherche intuitive fonctionne à la manière d’une recherche sur Internet.
Si vous souhaitez sélectionner un groupe de contacts, par exemple vos prospects sur une zone géographique et un secteur d’activité, c’est possible grâce aux filtres avancés. Ils sont très précis et cumulables à l’infini. Vous pouvez également sauvegarder un filtre pour le réutiliser ultérieurement.

Centralisation, partage, sécurisation et sauvegarde des informations
Système de relance intégré à Rennes

Ne manquez plus aucun rappel avec le système de relance intégré

Vous devez recontacter un client important dans 5 jours ? Easy CRM vous le rappellera en temps et en heure. Vous recevez chaque matin un e-mail récapitulant les rappels que vous avez planifié. Vous pouvez également affecter un rappel à un collaborateur. A tout moment vous pouvez consulter l’intégralité des rappels que vous avez planifiés classés chronologiquement.

Suivez l'activité de vos collaborateurs en temps réel

Suivez l'activité de vos collaborateurs en temps réel grâce à une fonctionnalité réservée aux administrateurs. Vous visualisez les actions effectuées par chaque utilisateur sur une période donnée et pouvez exporter les données au format CSV pour une analyse approfondie. Gardez le contrôle et optimisez la gestion de votre équipe.

Administrez vos modèles d’e-mails

Vous utilisez toujours les mêmes modèles d’e-mails pour votre prospection, pour envoyer vos devis, pour vérifier la satisfaction de vos clients ? Fini les « copier – coller », créez le nombre de modèles d’e-mails dont vous avez besoin et utilisez les sans limite pour communiquer rapidement avec vos clients et prospects. Vous pouvez également choisir de partager ces modèles d’e-mails avec vos collaborateurs et d’y insérer votre signature.
EASY CRM peut être connecté à votre boite mail. Ainsi, vous retrouvez les e-mail envoyés avec Easy CRM dans les e-mails envoyés de votre boite e-mail.

Gestion administrative, édition automatisée de documents

Combien de temps vous faut il aujourd’hui pour retrouver le dossier d’un client ? Y avez vous accès lors de vos déplacements ?
Avec EASY CRM, vous visualisez simultanément l’ensemble des informations d’un client, de ses contrats et des documents liés, et ce où que vous soyez.
Il ne vous faut que quelques secondes pour compléter ces informations et lui adresser le(s) document(s) de votre choix (Contrat, devis, facture, …) par e-mail, ou les imprimer.

Suivez l’évolution de vos chiffres

Consultez en temps réel votre chiffre d’affaires, hebdomadaire, mensuel ou annuel. Comparez l’évolution de votre chiffre d’affaires mensuel par rapport aux autres années. Listez l’ensemble des factures en attente de règlement, les encaissements de la semaine, du mois, ou de l’année. Exportez toutes ces informations vers Excel en un clic. Visualisez quelle proportion de vos contrats est en attente, validée, ou refusée.

Gestion administrative, édition automatisée de documents et l’évolution de vos chiffres à Rennes
Fonctionnalité de géolocalisation avancée à Rennes

Fonctionnalité de géolocalisation avancée

Easy CRM intègre une fonctionnalité de géolocalisation automatique de chaque prospect et client, simplifiant ainsi la gestion de votre portefeuille.

Visualisez instantanément vos clients et prospects sur une carte interactive, et utilisez des filtres pour afficher uniquement les segments spécifiques qui vous intéressent.

Chaque marqueur sur la carte est cliquable et affiche une fiche synthétique du client ou prospect, vous fournissant des informations essentielles en un coup d'œil. Un lien vous permet de consulter la fiche complète en un clic.

Optimisez vos stratégies de prospection et de gestion client grâce à une vue géographique à la fois claire et détaillée.

Signature de documents sur écran tactile

Simplifiez et accélérez vos processus de signature de documents avec notre fonctionnalité de signature sur écran tactile intégrée à Easy CRM. Voici comment cela fonctionne :

  1. Édition du document : Créez et éditez votre document directement dans Easy CRM.
  2. Envoi vers le module de signature : Envoyez en un clic le ou les documents vers le module de signature sur écran tactile.
  3. Envoi du lien par E-mail : Envoyez en un clic un lien à votre client par e-mail.
  4. Accès au document : A réception de l'e-mail le client clique sur le lien, la procédure pour signer le document lui est rapidement expliquée puis le document à signer s'affiche.
  5. Enregistrement de la signature : Le client signe sur l'écran tactile de son smartphone ou sa tablette avec le doigt ou un stylet.
  6. Confirmation de la signature : Votre client visualise le document signé et confirme.
  7. Récupération automatique : Le document signé est automatiquement récupéré et stocké dans Easy CRM.
  8. Vue d'ensemble : Une vue d'ensemble vous permet de visualiser l'intégralité des documents signés ou en attente de signature.

Cette fonctionnalité offre un gain de temps considérable tant pour vous que pour vos clients. Finies les impressions, les envois par courrier ou les rendez-vous physiques : tout se fait rapidement et efficacement en ligne, optimisant ainsi votre flux de travail et améliorant l'expérience client.

Signature de documents sur écran tactile

Personnalisation et fonctionnalités sur mesure

Nous avons conçu EASY CRM de façon à ce qu’il soit hautement personnalisable. Les champs qui viennent accueillir vos informations sont totalement personnalisables. Nous pouvons ajouter tous types d’informations dont vous avez besoin sous la forme de champs classiques, de listes déroulantes, de cases à cocher, de zones de commentaires, …
Vous avez besoin d’une fonctionnalité particulière ? C’est certainement possible, nous pouvons par exemple :

  • Connecter votre compte Easy CRM à des systèmes externes ou API pour automatiser l'envoi et la réception de données
  • Récupérer les contacts de votre site Internet et créer automatiquement de nouvelles fiches prospects dans Easy CRM
  • Créer des pages personnalisées qui serviront à afficher vos données sous une forme ou une sélection spécifique
  • Développer une fonction d’attribution automatique d’un numéro de devis ou numéro de facture
  • ...

La seule limite est votre imagination !

Un logiciel CRM sans installation

Easy CRM est un outil simple d’utilisation qui ne nécessite aucune installation puisqu’il s’agit d’une application Web.
Vous l’utiliserez donc avec votre navigateur habituel (Google Chrome, Edge, Safari, Mozilla Firefox, …), sur les périphériques de votre choix (Ordinateur, tablette, smartphone, …). Il est par conséquent compatible avec les principaux systèmes d’exploitation (Windows, MAC, Android, IOS, …).

Ergonomie et prise en main facilitée

Nous avons toujours souhaité proposer à nos clients un système ergonomique et facile à prendre en mains. La plupart de nos utilisateurs y trouvent leurs marques en quelques heures.

Agence spécialisée dans le développement d'applications web à Rennes
Catalogue de vos prestations, aide au démarrage, stockage illimité

Catalogue de vos prestations

Easy CRM inclus également un catalogue de vos prestations. Vous pourrez y créer vos catégories de prestations puis saisir dans chacune les produits ou services que vous proposez. Pour chaque prestation il est possible d’en saisir le libellé le montant unitaire, le taux de TVA. Les calculs sont réalisés automatiquement.
Une fois votre catalogue complété vous pouvez préparer en quelques clics le contrat d’un client sans avoir à recopier toutes ces informations. Vous économisez du temps et réduisez le risque d’erreurs.

Aide au démarrage

Restez concentré sur votre activité, nous nous occupons du paramétrage de Easy CRM afin qu’il réponde au mieux à vos besoins.

Stockage illimité

Vous avez 100, 1 000, 10 000, 100 000 prospects et clients ? Au sein d’Easy CRM, leur nombre est illimité… De la même manière, le nombre de documents stockés, d’e-mails envoyés, de modèles d’e-mails, de documents types sont illimités.

Campagnes d’e-mailing

Optimisez votre communication avec le module e-mailing intégré à Easy CRM

Maximisez l'efficacité de votre communication grâce au module e-mailing parfaitement intégré à Easy CRM. Oubliez les tâches fastidieuses de recopie, d'exportation des contacts et de gestion des doublons : toutes les informations déjà saisies dans Easy CRM sont automatiquement disponibles pour vos envois.

Avec des filtres avancés, vous pouvez cibler vos destinataires avec précision, assurant que vos messages atteignent le bon public. Notre éditeur graphique moderne vous permet de créer des designs attrayants et professionnels. Pour ceux qui préfèrent déléguer, notre équipe peut préparer le graphisme de vos e-mails et l'intégrer pour vous.

La planification de l'envoi est simple et flexible, vous permettant de programmer vos campagnes à l'avance. De plus, notre système d'envoi progressif est conçu pour passer les filtres anti-spams, garantissant une meilleure délivrabilité de vos e-mails.

Enfin, la gestion des désabonnements est incluse, vous assurant une conformité totale avec les réglementations et maintenant la qualité de votre liste de contacts.

Avec le module e-mailing intégré, gérez toutes vos campagnes directement depuis Easy CRM, simplifiant ainsi votre flux de travail et améliorant l'efficacité de vos communications. Transformez vos campagnes e-mailing en un outil puissant et fluide, tout en restant concentré sur l'essentiel : la relation avec vos clients.

Campagnes d’e-mailing

Tarification

  1. Paramétrage à l’ouverture du compte : A partir de 50€ HT. Son coût varie en fonction du niveau de personnalisation que vous désirez. Il comprend la création de votre compte, l’import de vos données, la personnalisation des champs, la création de vos modèles d’e-mails, le développement de fonctionnalités sur mesure.
  2. Abonnement mensuel :
    Module de gestion commerciale : 30€ HT
    Module de gestion administrative : 30€ HT
    Abonnement par utilisateur : 12€ HT

Exemples :

  • Abonnement d’un utilisateur au module CRM (Gestion commerciale) : 42€ HT / mois
  • Abonnement de 5 utilisateurs au module CRM (Gestion commerciale) : 90€ HT / mois
  • Abonnement d'un utilisateur aux modules CRM (Gestion commerciale) + gestion administrative : 72€ HT / mois
  • Abonnement de 5 utilisateurs aux modules CRM (Gestion commerciale) + gestion administrative : 120€ HT / mois

Un logiciel CRM sans installation

Easy CRM est un outil simple d’utilisation qui ne nécessite aucune installation puisqu’il s’agit d’une application Web.
Vous l’utiliserez donc avec votre navigateur habituel (Google Chrome, Edge, Safari, Mozilla Firefox, …), sur les périphériques de votre choix (Ordinateur, tablette, smartphone, …). Il est par conséquent compatible avec les principaux systèmes d’exploitation (Windows, MAC, Android, IOS, …).

Ergonomie et prise en main facilitée

Nous avons toujours souhaité proposer à nos clients un système ergonomique et facile à prendre en mains. La plupart de nos utilisateurs y trouvent leurs marques en quelques heures.

CRM Paramétrage à l’ouverture du compte, abonnement mensuel

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